人間関係
コミュニケーション ラポールとは？信頼関係を築く6つの方法・3つの要素と心理学研究を解説
「初対面の相手と、なぜか自然に話せた」「この人には、安心して相談できる」。そんな経験はありませんか？会話の内容だけでなく、相手がこちらを見てくれている感覚、話す速さ、うなずき方などが重なり、「話しやすさ」が生まれることがあります。心理学やカ...
コミュニケーション 交渉術とは？相手と納得できる合意をつくる7つの方法【BATNA・ZOPA・心理学の研究】
「お願いしたいことはあるけれど、断られそうで言い出せない」「値段を下げてもらいたいのに、どう話せばいいかわからない」。仕事の条件、納期、家事の分担、買い物など、日常には小さな交渉の場面がたくさんあります。そんなときに役立つのが交渉術です。交...
コミュニケーション 原則立脚型交渉とは？4つの基本原則とBATNA、具体的な進め方を解説
「納期を早めてほしい」と言われたけれど、こちらも予定が埋まっている。「値下げしてほしい」と頼まれたけれど、これ以上下げると採算が合わない。そんなとき、あなたならどう話し合いますか？相手の要求を断固として拒むと、関係が悪くなるかもしれません。...
表情 表情フィードバック仮説とは？笑顔が気分に与える影響と実験・再現研究を解説
「楽しいから笑う」というのは、自然なことですよね。では、先に笑顔を作ったら、少し楽しい気分になることはあるのでしょうか？そんな疑問を調べてきたのが、表情フィードバック仮説（facial feedback hypothesis）です。顔は感情...
表情 デュシェンヌスマイルとは？目元まで笑う表情の特徴・効果と見分け方
「笑顔は口元だけでなく、目でもわかる」と聞いたことはありませんか？ 人と話しているとき、口角だけが上がる笑顔と、頬や目元まで動く笑顔では、受ける印象が違うことがあります。この目元まで動く笑顔を、心理学や表情研究ではデュシェンヌスマイル（Du...
恋愛 愛着理論「アンビバレント型」とは？—強い愛情と不安の間で揺れる心理
「相手ともっと親密になりたい。でも、少し返信が遅いだけで不安になる」「安心させてほしいのに、優しくされても疑ってしまう」こうした気持ちを説明するとき、愛着理論の「アンビバレント型」という言葉が使われることがあります。アンビバレント（ambi...
コミュニケーション マナーとは？エチケットやルールとの違い。身につける7つの方法を解説
「ちゃんとマナーを守って」と言われたものの、具体的に何をすればよいのか分からなかった。そんな経験はありませんか？食事の席では箸の使い方が気になり、仕事ではメールの書き方や挨拶に迷う。電車では周囲への音の配慮が必要になり、SNSでは写真を投稿...
コミュニケーション 「空気を読む」とは？―日本文化に根付くコミュニケーション術
空気を読むとは、場の雰囲気や相手の気持ちを察して行動を調整すること。日本文化との関係、メリット・デメリット、同調圧力との違い、無理なく活かす5つの方法を具体例と研究を交えて解説します。
人間関係 人間関係の幅を広げるとは？多様な人との出会い、知らない世界に触れ、人生の選択肢を広げること
人間関係の幅を広げることは、単に知り合いの数を増やすことではありません。自分とは異なる経験や価値観を持つ人と出会い、新しい考え方に触れ、人生の選択肢を増やすことにもつながります。普段の生活では、職場、学校、家族、友人など、限られた人と接する...
人間関係 人間関係を増やす行動サイクルとは？メリット・デメリットと具体的な実践方法を解説
人間関係を増やしたいと思っていても、何から始めればよいのかわからないことがあります。新しい人と出会うためには、どこに行けばよいのでしょうか。また、出会った人とどのように会話し、関係を続ければよいのでしょうか。こうした疑問を整理する方法が「人...